Гарантия

Наш завод предоставляет полную гарантию на производимую продукцию и монтаж фундамента из нее. Мы берем на себя ответственность за качество выполненных строительных работ, так как монтаж осуществляется на основании утвержденной проектной документации. В договоре с заказчиком устанавливается гарантия на целостность конструкции – 5 лет. Срок службы наших фундаментов 80 лет даже в самых агрессивных средах!

Заказчик при обнаружении дефектов фундамента должен немедленно сообщить об этом на завод. Наш специалист приезжает на место в течение 3-х рабочих дней для осмотра фундамента, устранения неполадок и проведения замеров. В случае признания случая гарантийным, мы устраняем все дефекты за свой счет в течение 7 дней согласно полученной информации и продлеваем гарантию на один год в качестве компенсации.

Особое внимание следует уделить правильной и качественной установке фундамента. Часто заказчики настаивают на самостоятельной установке нашей продукции, что не исключает возможных ошибок из-за отсутствия опыта в этой работе. Ошибки, возникающие при забивании свай в грунт, могут привести к серьезным последствиям.

Наиболее распространенными дефектами фундамента, которые признаются гарантийными случаями, являются:
• расположение свай не соответствует проектной документации;
• при монтаже не соблюдаются нормы допустимых отклонений;
• Заметное проседание или качание винтовой сваи.

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара.

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).