Гарантии

В течение 5 лет мы гарантируем, что свая не провалится и не выпрет вверх. Почему именно 5? Потому что многое зависит от грунта. Протекает ли подземная речка, которая подмывает грунт и свая осядет — такое мы видели несколько раз за свою практику, явление редкое, но поправимое. Если подобное произойдет, мы выедем на участок и подскажем, что делать.

Изначально мы должны всё обсудить по телефону, чтобы разобраться что произошло. Потом мы выезжаем на место в течение ~7 дней, это с запасом, как правило на следующий день. Если случай гарантийный, то сразу же приступаем к устранению недостатков. Если нет, то вместе решаем как лучше всё исправить.

До монтажа мы всегда согласовываем детальные чертежи как будут стоять сваи и согласовываем с Вами, потом бригада точно по этому чертежу производит установку. Бывает такое, что заказчики не хотят тратить время на согласование чертежей, уповая на то, что на месте разберемся. Мы идём на встречу, но в таком случае монтаж происходит дольше и к сожалению потом нельзя сказать, что сваи вкрутили не туда, т.к. нюансов может быть очень много. Кто то не так что то расслышал или неправильно сказал. Этого хватает, чтобы потом были проблемы.

Сразу нужно сказать, что такое покрытие не является декоративным. По большей части оно нужно для хранения, перевозки, монтажа фундамента. Но в любом случае мы даём 1 год гарантии. Если вдруг появилась коррозия, то мы бесплатно выедем и всё подкрасим.

Это очень важный момент. Чтобы гарантировать, что свая простоит десятки лет и никуда не денется, она всегда должна доходить до «Точки отказа» при закручивании. Если этого не произошло, то мы всегда рекомендуем использовать удлинители, чтобы вкрутить сваю глубже. Если свая не уплотнилась в грунте, то гарантию дать мы не сможем.